Het recht op gratis vervanging geldt alleen bij ruitbreuk, of vergelijkbare ruitschade. Om aan te tonen dat dit daadwerkelijk het geval is, dient u een foto te uploaden van de auto. Hierop dienen het kenteken en de milieusticker duidelijk zichtbaar (leesbaar) te zijn. Indien u geen foto’s heeft kunnen maken van de schade, kunt u ook een factuur van de herstelde ruitschade uploaden. Maak alle niet-relevante gegevens op de factuur aub vooraf onleesbaar.